Wikivoyage:Evitar publicidade e propaganda
Em muitos países, donos de hotéis e estabelecimentos contratam touts (em português europeu "aldrabões", em português brasileiro "lobistas", "promoters", "xavequeiros", etc.) para xavecar clientes. Touts andam por estações de trem, aeroportos, lugares abertos, e se dedicam a conduzir viajantes, e seu dinheiro, a estabelecimentos de seus empregadores.
Wikivoyage tem o objetivo específico de NÃO ser um "folheto de publicidade" para qualquer negócio, cidade, ou serviço. Empresários, como qualquer pessoa, são bem vindos para adicionar informação a Wikivoyage, mas o objetivo básico é ser um guia de viagem, não um folheto de propaganda. O tom da escrita deve refletir isto, então, por obséquio, não seja um tout por escrito, e não use Wikivoyage como ferramenta de propaganda.
Tente evitar linguagem que urge ou empurra o viajante a fazer isto ou aquilo. Prefira oferecer a informação que ele precisa para tomar uma decisão. Em vez de falar com o ponto de vista de um anunciante ou publicitário, use a voz de um viajante experiente compartilhando conhecimento com outros.
Linhas gerais
editarAntes de adicionar conteúdo, considere o seguinte:
- Não liste o mesmo lugar várias vezes. Sim, a pousada pode ter restaurante, bar, internet cafe e show dançante, mas é preciso escolher um lugar em "Veja", "Coma", "Beba", "Durma" ou "Cotidiano" e apenas um. Tendo dito isto, podem ser feitas exceções pontuais se, por exemplo, um hotel tem um bar ou restaurante famoso, com outro nome, que atraia significantes números de clientes não-hóspedes. Note que empresas devem ser listados em um só artigo por cidade em que o negócio opera.
- Similarmente, não adicione mais que um link para algo, nem em uma página e nem em páginas diferentes. Nunca há razão para isto, e vai marcar suas contribuições como spam publicitário aos olhos de outros editores.
- Descreva, não urja. Use o modo indicativo para descrever ("A comida do Restaurante X é feita na hora."), em vez do imperativo ("Venha ao Restaurante X e prove comidinha quentinha direto do forno!").
- Evite usar prosa vaga, florida em descrições, prefira descreever por quê o trem é bacana. "Este hotel maravilhoso, embasbacante, é fabulosamente luxuoso!" não faz sentido; "Mais empregados que hóspedes, três piscinas aquecidas, em cada quarto uma jacuzzi, tapete de bearskin em frente à lareira e janelas panorâmicas com vista para as montanhas" diz muito mais. "Música legal, staff amigável e atmosfera interessante" poderia descrever qualquer bar; "Antro escuro e esfumaçado, lotado de hipsters nativos, com bartenders antenados e jazz ao vivo às sextas" dá ideia melhor do que esperar.
Linhas gerais para anunciantes
editarWikivoyage encoraja donos de estabelecimentos da área turística a adicionar informação sobre seus hotéis, restaurantes, etc., mas estas linhas devem ser seguidas (se não forem, listagens serão removidas sem aviso):
- Crie uma conta e identique-se como dono do negócio em sua página de usuário. Ao fazer isto, você cria transparência ao identificar-se claramente como proprietário, e cria um canal para comunicar-se com viajantes que tiverem perguntas.
- Nunca remova listagens de competidores de artigos ou edite-os negativamente. Se houver algum problema com uma listagem, ela pode ser editada para mais precisão, e se algum estabelecimento é realmente sinistro, pode ser removido depois de discussão na página de discussão do artigo. Remover listagens de empresas concorrentes sem discussão é extremamente mal visto.
- Nunca remova comentários negativos deixados por outros sobre seu estabelecimento. Se considerar os comentários injustos, diga isto na página de discussão e deixe a comunidade alcançar uma conclusão.
- Como indicado acima, Descreva, não urja: descreva o estabelecimento em vez de tentar vendê-lo. Reviews de proprietários não serão aceitas: inclua apenas fatos objetivos, verificáveis, na descrição; evite informações subjetivas onde possa haver conflito de interesse (mesmo em tentativas de sumarizar muitas opiniões pessoais de sites confiáveis de viagem). Wikivoyage existe e está crescendo porque é um travel site construído por travelers, e listagens com sotaque publicitário tendem a ser negativamente conspícuas.
- Inclua preços exatos. Sabemos que é detestável exigir, mas travelers tendem a ignorar listagens sem preços. Termos vagos como "razoável" ou "em conta" são piores que inúteis.
- Assim como acima, Não liste o mesmo lugar várias vezes. Um estabelecimento deve estar listado no artigo da cidade em que se localiza, uma vez apenas dentro deste, e não deve ser copiado/colado em artigos sobre cidades vizinhas, regiões, parques, etc. Se o artigo sobre a cidade ainda não foi criado, crie-o.
Propaganda & SEO
editarWikivoyage implementa rel="nofollow" então não há benefício SEO em listar um website aqui.
Wikivoyage é um travel guide, não uma ferramenta de marketing, e ainda que contribuições de proprietários sejam bem vindas, editores que adicionam listagens múltiplas que pareçam propaganda ou spam automatizado poderão ter suas intervenções revertidas sem aviso. Para manter a qualidade e integridade de nossos guias, espera-se que contribintes que trabalham para cadeias hoteleiras ou atividades similares lembrem-se que o viajante vem em primeiro lugar e, além do mais, respeitem as seguintes linhas gerais:
- Crie uma conta. Crie uma conta de usuário, para editar, e (idealmente) especificar para quem você trabalha, em sua página de usuário. Isto facilita a comunicação, provém alguma transparência, e nos permite identificar suas edições.
- Formate listagens corretamente. Outros editores vão corrigir erros feitos por contribuintes que adicionem só uma ou duas listagens, mas ao adicionar listagens múltiplas, é sua a responsabilidade de se certificar que elas estejam no padrão Wikivoyage de estilo. Você também deve incluir informação completa, preços, endereço propriamente formatado (não inclua cidade/estado/cep) e uma descrição útil do estabelecimento.
- Não use linguagem publicitária. Isto é totalmente desencorajado, bem como o uso de primeira pessoa ("eu", "nós", "nosso"). Descreva o estabelecimento, não as atrações próximas, e não use generalizações. "Este é um hotel dos sonhos, luxuoso, estrategicamente localizado a 5 min do aeroporto, e 15 min da Praça Central" vai quase certamente ser revertida, já que não descreve nem um pouco e soa como pura propaganda.
Contribuintes que adicionarem listagens múltiplas que não se adaptem a estes critérios vão, infelizmente, ver suas edições revertidas, e em caso de repetidas violações desta regra, podem vir a ser bloqueados de Wikivoyage conforme pontos da política de bloqueio.